Spinarium è un’azienda online di gioco d’azzardo che offre una vasta gamma di giochi di slot e tavoli a giocatori provenienti da tutto il mondo. La casa editrice, fondata nel 2019, si rivolge principalmente ai giocatori europei ed esiste grazie alla licenza concesso dalla Giamaica.
Brand Overview
Spinarium è una casa di gioco online che offre un’ampia gamma di giochi e servizi a pagamento per i propri clienti. La principale spinarium.it attività commerciale consiste nel fornitura di divertimento mediante la scommessa, ovvero il tipo d’azione connessa alla specie della vincita finanziaria legata ad un appuntamento sportivo che gli utenti possono partecipare su un sito web internet. Si è sviluppato l’obiettivo strategico di aumentarne le vendite aumentando la quantità dei siti commerciali operanti nel mercato mondiale della gioco d’azzardo online e migliorando il proprio rapporto con i clienti, ovvero il suo fatturato.
Il marchio è noto per offrire una vasta gamma di giochi di slot e tavoli, sviluppati da alcuni dei più grandi fornitori del settore come Pragmatic Play, NetEnt e Microgaming. I giocatori possono scegliere tra centinaia di titoli diversi, dalle classico slot ai nuovi gioco innovativi.
Registrazione
La registrazione al sito Spinarium è un processo facile e veloce. Per iniziare a giocare bisogna seguire i passaggi descritti sul portale del casinò: compilando il modulo di iscrizione, creare un account personalizzato, fornire una copia del documento di identità al personale dell’operatore, fare le ricerche per controllare l’esistenza dell’utente sul sito web Spinarium in base ai dati immessi, e seguire le istruzioni relative alla procedura d’autenticazione.
Il processo della registrazione è gratuito. La sua durata è variabile a seconda delle condizioni richieste dall’Azienda. Di solito può essere effettuato con un’ora o poco più.
Account Features
Una volta completata la registrazione, gli utenti possono accedere alla loro area personale per gestire le proprie informazioni e controllare i propri dati di gioco. Gli account personalizzati si distinguono in base a due tipologie fondamentali: “Standard” e “VIP”. Quest’ultima categoria è riservata ai giocatori che hanno raggiunto un determinato importo minimo di scommesse.
Gli utenti possono inoltre accedere alla loro area personale per controllare la propria storia dei giochi, modificare le impostazioni della loro piattaforma e richiedere assistenza a tecnici qualificati. La connessione sicura tramite protocollo SSL (Secure Sockets Layer) assicura un accesso protetto ed è disponibile per i clienti che desiderano giocare da dispositivi mobili.
Bonus
Spinarium offre ai suoi giocatori diversi tipi di bonus e promozioni. Questi ultimi sono soggetti a condizioni specifiche e possono variare nel tempo, ma in generale si distinguono in base alla seguente classificazione:
- bonus dei benvenuti : offerti ai nuovi clienti che registrano per la prima volta un conto con l’Azienda. Sostanzialmente sono da 100% al massimo del deposito effettuato.
- sconto percentuale sulle rimesse e sugli importi incassati : applicate durante alcune operazioni specifiche come, per esempio: versamento di soldi con contanti presso un locale di scommesse in Italia. La percentuale varia nel tempo, ma i valori più comuni sono del 10% e del 20%.
- offerte speciali : spesso riservate solo a giocatori che si connettono tramite dispositivi mobili. Esistono due tipologie: le “scommesse sulle partite in corso” (in cui, per esempio, si offre una bonus del 10% fino ad un massimo di 500€) e quelle relative a giochi diversi come l’online poker o il bingo.
Le promozioni sono valide solo se seguite alle istruzioni fornite dall’Azienda. Riservate agli utenti che hanno raggiunto alcuni specifici livelli in base ai propri punti raccolti con l’elenco dei progressi del giocatore presente sul portale, ovvero i punteggi.
Pagamenti e Trasferimenti di Soldi
Spinarium accetta diversi metodi di pagamento per il deposito e la riscossione delle somme da parte degli utenti. I principali sono le seguenti opzioni:
- Carte di credito : Mastercard, Visa e altri.
- Debit Card , ovvero carte che offrono un servizio a contanti mediante bancomat su carta; possono anche essere utilizzate per riscuotere somme tramite bonifici bancari presso i propri istituti di credito.
- Pagamenti online : Skrill, Neteller e PayPal. Le loro funzionalità sono simili a quelle offerte dalle banche online.
La procedura relativa alla registrazione dei metodi di pagamento è complessa in base al metodo scelto dall’utente. In alcuni casi richiede l’autenticazione personale tramite SMS o email (ad esempio, i bonifici bancari). Il loro limite massimo varia a seconda del mezzo utilizzato.
Categorie dei Giochi
Spinarium offre una vasta gamma di giochi online che si dividono in diverse categorie:
- slot : i più comuni sono quelli con tema “giungle” e il marchio “Starburst”;
- tavoli : le versioni più diffuse per iPad, Android e PC sono: Blackjack, Baccarat e roulette europea;
- videopoker (in base alla sua particolarità di essere un tipo di gioco di carte);
- bingo online , una variante del classico gioco in cui le combinazioni vincenti si realizzano esclusivamente sulla base delle lettere presenti nel titolo.
Le varie categorie sono disponibili solo per certi utenti, ovvero se hanno raggiunto un livello minimo di punti accumulati durante il tempo. Le informazioni relative al limite massimo che ogni giocatore può vincere possono essere richieste presso il casinò online.
Fornitori dei Software
I giochi disponibili sul portale del casinò sono sviluppati da alcuni tra i fornitori di software più importanti nel settore delle scommesse, ovvero:
- Microgaming;
- NetEnt.
Quest’ultimi forniscono anche il servizio tecnico per la gestione dei dati relativi ai risultati e all’autenticazione degli utenti in base alle informazioni fornite dagli stessi al momento della registrazione.
Verso Mobile
Spinarium dispone di un’applicativo mobile che consente agli utenti di accedere ai propri conti dal dispositivo mobile, in modo da poter giocare ovunque. La connessione è sicura e la navigazione online si svolge tramite SSL (Secure Sockets Layer), tecnologia utilizzata per assicurare i dati personali degli utenti durante l’accesso al portale.
I dispositivi supportati sono quelli che hanno sistemi operativi compatibili con i principali browser, come ad esempio: Google Chrome e Mozilla Firefox. Gli accessori di navigazione online possono essere configurati per mostrare solo le informazioni relative ai conti degli utenti selezionati al fine del monitoraggio in tempo reale delle rimesse.
Sicurezza e Licenza
Spinarium è una società che opera sotto licenza concesso dalla Giamaica. Quest’ultima garantisce che l’Azienda possa svolgere attività commerciali nel settore dell’on-line-gaming in base alle normative vigenti nella Repubblica.
L’utilizzo di un software SSL (Secure Sockets Layer) per garantire la sicurezza dei dati degli utenti è fondamentale. I trasferimenti tra il dispositivo mobile o desktop del giocatore e i server online sono protetti da questa tecnologia, che utilizza chiavi criptografiche generate esclusivamente dai servizi di crittografia della casella di posta.
L’applicazione dei criteri etici durante la gestione delle scommesse per prevenire le abitudini d’abuso non è un fatto riservato. Tali comportamenti sono definiti nel codice di condotta dell’Azienda che si trova sul portale online in “condizioni generali”.
Supporto all Utente
Il supporto tecnico e alle operazioni bancarie può essere richiesto utilizzando più metodi di contatto:
- telefono : attivo 24 ore su 24, con un servizio di risposta diretta che si occupa della gestione degli accessi per le relative informazioni. I numeri disponibili sono in base al codice dello stato nel quale l’utente sta effettuando il deposito e la riscossione.
- email : invia una comunicazione ad un addetto del servizio di assistenza, che si occuperà della richiesta entro le 48 ore dalla data in cui viene scritta. I messaggi vengono aperti in base alla modalità di accesso al portale.
- chat online : una finestra a popup sulla home page del casinò on line, ove il giocatore può chiedere informazioni riguardanti operazioni finanziarie, giochi ed eventuali reclami.
Tutte le comunicazioni sono disponibili solo per gli utenti con account aperti. Le pagine dei contatti si aprono in base alla tecnologia SSL utilizzata dal casinò.
Esperienza dell Utente
L’esperienza del giocatore è ottima grazie all’impostazione complessiva del portale online che offre molteplici funzionalità per la gestione degli account e delle informazioni relative ai dati di gioco. Le pagine utilizzate da questi servizi non sono soggette a divieto in base alle normative italiane.
I giocatori possono accedere alla propria area personale per:
- visualizzare lo stato del conto : gli utenti, che hanno accesso al loro account, possono visualizzare immediatamente la situazione dei propri saldi.
- controllare il proprio storico delle vincite e perdite in tempo reale , oppure consultando i rapporti di gioco presentati sul casinò web. Questa operazione è molto importante perché aiuta a calcolare le somme da versare per l’erogazione del bonus.
- ricevere notifiche tramite email e SMS relative agli ultimi risultati, oppure se viene raggiunto il requisito minimo di punti per accedere a categorie dei giochi in base ai quali